北京生鲜外卖配送“今日已约满”?记者实探市场:供应充足 已协调骑手支援运力

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  11月24日,有消费者上午反映,称其居住地附近的生鲜电商和即时配送平台多显示“今日已约满”。北京青年报记者走访市场发现,目前北京多家超市备货充足,蔬菜、肉蛋等民生必需品价格平稳,供应量很大。而多家即时配送平台也表示,是因订单激增导致的运力紧张,已经想办法增加运力保证供应。其中有电商平台表示,已从其他低风险城市协调百名以上骑手进京支援,在符合北京防疫政策的同时,缓解未来有可能出现的配送压力。

  记者探访

  随时补货 超市果蔬很充足 请大家放心!

  北青报记者24日上午走访了位于通州区、海淀区物美、家乐福、超市发等多家超市,这里蔬菜、水果、肉蛋奶等区域的货品充足。工作人员还在时不时地为蔬菜区补货。“超市每天都上新货,大仓都是满的,随时有。”一位正在补货的工作人员表示。

北京生鲜外卖配送“今日已约满”?记者实探市场:供应充足 已协调骑手支援运力-第1张图片-双龙信息网

  除了货品充足,价格也相对稳定。北青报记者在家乐福超市注意到,大白菜、圆白菜、白萝卜等部分蔬菜的售价每斤不到1元。一些超市还承诺“当家菜价格两不涨”。

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  在海淀区成府路超市发,北青报记者注意到,蔬菜和水果区域货品丰富、充足,还有三个工作人员推着小车不断地在补货。北青报记者询问补货工作人员“菜品供应是否充足”时,工作人员说,“你自己看看,这么多菜,每天的供应肯定是没问题的。”

  除了超市,一些生鲜电商也加大了库存。据叮咚买菜介绍,11月初起,叮咚买菜位于北京大兴、通州区域的城市大仓及各区域前置仓全力备货,品类民生保障食品供应充足,价格也相对稳定。数据显示,相较于10月份,目前叮咚买菜的日备货量达到100万件。

  缓解运力

  电商已协调骑手驰援 部分企业开启“共享用工”

  不过,北青报记者也注意到,比起充足的货源,目前相对紧张的是人手。在探访超市过程中,不断有超市工作人员来卖场拿取外卖的货品。而即使身着不同平台服装的外卖小哥不停进出,部分超市的外送区里一些打包好、等待取走的购物袋,还是堆满了临时储物格。一些即时配送平台的货仓里也尽可能压缩分拣的人手,支援配送服务。

  为了应对临时的运力紧张。不少平台也紧急补充人手。叮咚买菜北京地区目前安排内部全职员工全员出勤,公司办公室的管理层人员主动请缨到一线协助配送。目前正在协调从其他城市,如杭州等低风险区域协调百名以上骑手进京支援,在符合北京防疫政策的同时,缓解未来有可能出现的配送压力

  此外,针对北京订单暴增等情况,叮咚买菜北京积极协同三方人力平台进行人力补充,目前已增配了200多位骑手协助配送。同时,公司增加了找工作力度增加,在叮咚买菜APP界面增加找工作启示,从总部到各个门店全力进行找工作,每天有30多位员工入职。为避免员工因疫情被隔离,公司针对居住地风险进行排查,存在风险的员工安排酒店住宿,最大限度为员工提供生活保障,提升出勤率。

  此外盒马也开足马力,为缓解人员短缺的情况,盒马北京重启“共享用工”,与多个企业对接,展开合作,增强服务能力。美团、饿了么等平台也表示将通过新增骑手返岗、招募新人骑手等方式增加运力。

  同时,多家即时配送平台也表示,生鲜等商品充足,建议消费者单日一次性买齐商品,减少单日下单频次,从而减少等待时间,也能避免骑手多次重复送货。

  文/北京青年报记者 张鑫

  摄影/北京青年报记者 张鑫 余美英

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